ОБЩИЙ СЦЕНАРИЙ
Проверка и выход — одно действие
- Откройте WhatsApp и меню с тремя точками.
- Перейдите в «Связанные устройства».
- Просмотрите список, выберите ненужный компьютер и нажмите выход или отключение.
- Откройте «Настройки» в WhatsApp.
- Выберите «Связанные устройства».
- Коснитесь сеанса, который нужно завершить, и подтвердите выход.
Если названия или расположение кнопок отличаются, следуйте подписям внутри текущей версии приложения. Проверять сеансы можно после работы на общем компьютере и всякий раз, когда устройство кажется незнакомым.
КАК ЧИТАТЬ СПИСОК
Устройство незнакомо?
Сравните показанное название устройства и время активности с вашими компьютерами. Если не узнаёте запись, отключите её через телефон. Не подтверждайте новые запросы на привязку, которые вы сами не начинали.
Отключите подозрительный сеанс, проверьте защиту телефона и включённые меры безопасности аккаунта в официальном приложении. Дополнительные шаги и признаки поддельных ссылок — в памятке проверки адреса.
Типичные ошибки
- Закрыли вкладку и предположили, что сеанс завершён: проверьте его в приложении на телефоне.
- Отключили не тот компьютер: перед подтверждением сверьте запись в списке.
- Пытаетесь управлять привязками через этот справочник: у нас нет доступа к вашему аккаунту и такой функции.
Следующий шаг
Если нужно снова пользоваться своим компьютером, привяжите его заново только после проверки адреса официального сервиса. На общем устройстве после работы обязательно завершайте сеанс.